Analyse prédictive pour le e-commerce – Anticipez les ventes et comprenez vos clients grâce à l’IA
Et si vous pouviez prévoir les comportements d’achat de vos clients avant même qu’ils n’arrivent sur votre site ? Grâce à l’analyse prédictive, cette formation vous montre comment exploiter vos données de ventes et de navigation pour anticiper la demande, adapter vos offres et booster vos performances commerciales. Accessible aux équipes marketing et décisionnelles, elle transforme vos chiffres en un véritable outil d’anticipation stratégique.
Ce que vous allez apprendre pendant cette formation
- Comprendre les bases de l’analyse prédictive et ses bénéfices concrets pour le e-commerce.
- Identifier les indicateurs clés (KPI) qui influencent vos ventes et votre taux de conversion.
- Utiliser vos données clients et produits pour anticiper les tendances et la demande.
- Appliquer des modèles simples de prévision (segmentation, scoring, séries temporelles).
- Détecter les comportements d’achat récurrents ou les signaux de désengagement client.
- Mettre en place un tableau de bord prédictif pour suivre automatiquement les prévisions et agir rapidement.
- Utiliser l’IA pour recommander, personnaliser et fidéliser.
Programme de la formation
Module 1 : Comprendre la logique de l’analyse prédictive
- Définir les objectifs : ventes, panier moyen, fidélisation.
- Explorer les données e-commerce disponibles (historique, navigation, panier).
Module 2 : Préparer et structurer vos données
- Nettoyage, segmentation et regroupement des informations clés.
- Découverte des outils de prédiction accessibles (Python, Power BI, outils SaaS IA).
Module 3 : Construire vos premiers modèles de prévision
- Mise en œuvre d’algorithmes simples : régression, clustering, scoring client.
- Interpréter les résultats et les transformer en décisions concrètes.
Module 4 : Automatiser et piloter la stratégie
- Création d’un tableau de bord prédictif relié à vos données réelles.
- Intégration dans vos processus : prévision de ventes, stocks, campagnes ciblées.
Les prérequis
(ce qu'il faut savoir)
- Cette formation s’adresse aux équipes marketing, responsables e-commerce, data analysts et décideurs souhaitant exploiter leurs données pour anticiper les comportements clients et optimiser leurs ventes.
- Connaissances de base en marketing digital et en gestion de données e-commerce (ventes, trafic, CRM).
- Notions élémentaires en statistiques ou en analyse de performance (taux de conversion, panier moyen, segmentation).
- Familiarité avec les outils d’analyse ou de visualisation tels que Excel, Google Analytics, Power BI ou Python.
- Intérêt pour l’utilisation de l’intelligence artificielle appliquée au commerce en ligne.
- Aucune compétence technique avancée n’est requise : la formation met l’accent sur la compréhension des méthodes prédictives et leur application concrète aux besoins métier.
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